Aufgrund behördlicher Vorgaben ist die Österreichische Nationalbibliothek derzeit geschlossen. Diese Vorsichtsmaßnahme im Zusammenhang mit dem Coronavirus betrifft sowohl die Bibliothek am Heldenplatz als auch die Sammlungen und Museen. Wir bitten um Verständnis und informieren Sie an dieser Stelle, sobald der ungestörte Betrieb wieder aufgenommen werden kann.

• In der Buchausgabe bleiben alle Bereitstellungen bis eine Woche nach Wiederaufnahme des Betriebes reserviert.
• Alle entlehnten Werke werden für die gesamte Schließzeit verlängert.
• In der Schließzeit fallen keine neuen Mahn- und Überziehungsgebühren an.
• Online-Bestellungen sind während der Schließzeit nicht möglich, die Recherche im OPAC sowie Datenbanken stehen aber zur Verfügung.
• Bitte keine Rücksendungen von Werken mit der Post.
• Alle Führungen und Schulungen entfallen.

Die Österreichische Nationalbibliothek verlängert sämtliche aktuell gültigen Jahreskarten aller Kategorien nach Wiederöffnung der Bibliothek um die Dauer der coronabedingten Schließzeit automatisch und kostenfrei, die InhaberInnen müssen hier also nichts weiter unternehmen.

Sollte eine Jahreskarte bereits abgelaufen sein oder in den nächsten Tagen ablaufen, kann sie wie gewohnt im » Ticket Shop verlängert werden. Auch ist eine kostenfreie Verlängerung bis vorerst 20. April möglich: Bitte schreiben Sie dafür eine E-Mail unter Angabe Ihrer User-ID an benuetzung@onb.ac.at. Dieser Service gilt auch für Forscher- und Entlehner-Jahreskarten, die nicht im Ticket Shop verlängert werden können.

Die Jahreskarten behalten dadurch ihre Gültigkeit und berechtigen trotz der Schließung der Lesesäle zu zahlreichen Recherche- und Zugriffsmöglichkeiten im » Datenbank-Infosystem.

Alle außer Haus entlehnten Medien wurden vorläufig bis zum 20. April verlängert. Sollte die Schließung länger andauern, werden die entlehnten Medien automatisch erneut verlängert. Medien, die für die Lesesäle bereitgestellt wurden, bleiben bis eine Woche nach Wiederöffnung der Bibliothek in den jeweiligen Buchausgaben reserviert.

Die Zusendung von Scans – etwa von Aufsätzen aus Sammelbänden – ist in eingeschränktem Ausmaß und gemäß den Bestimmungen des Urheberrechts zu den Konditionen der »Tarifordnung möglich. Bei der Bestellung kann es jedoch zu etwas längeren Wartezeiten kommen.

Gern stehen die MitarbeiterInnen der Informationsservices bei Fragen zur Verfügung: Die E-Mail information@onb.ac.at und der Live Chat auf der Homepage der Österreichischen Nationalbibliothek sind von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr besetzt.

Sollten Sie derzeit Werke im Rahmen der Pflichtablieferung mittels Botendienst abliefern wollen, können Sie das weiterhin von Montag bis Freitag (werktags) von 9 bis 12 Uhr bei der Poststelle am Heldenplatz machen. Die Poststelle befindet sich beim rechten Seiteneingang neben der Rampe (Eingang D-Stiege). Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich sowohl an poststelle-heldenplatz@onb.ac.at als auch telefonisch an +43 1 534 10-474 (zu den Öffnungszeiten der Poststelle) wenden.

Wir bitten um Verständnis, dass alle Veranstaltungen bis Ende Mai 2020 abgesagt sind. Über alle weiteren Veranstaltungen informieren wir rechtzeitig auf dieser Website.